Supan Ecolodge si trova a Su Pan, un villaggio lungo il tratto sud-orientale della valle Mường Hoa, a 8,7 km dal paese di Sa Pa. Gli ospiti descrivono un ambiente tranquillo tra le risaie, con vista sulle montagne e sulla valle, lontano dall’atmosfera animata del centro. La stazione della funivia di montagna Mường Hoa dista 650 m, mentre l’attrazione vicina di Su Pan è a 700 m. La cascata Quy Khach si trova a 1,3 km dal resort.
La stazione degli autobus di Sa Pa dista 8,7 km, quindi per l’ultimo tratto dal paese serve un trasferimento su strada fino a Su Pan. Gli autobus notturni da Hanoi raggiungono Sa Pa in circa 5-6 ore; in alternativa, il treno notturno arriva alla stazione ferroviaria di Lao Cai, a circa 35 km da Sa Pa, da dove si prosegue in autobus o taxi per circa un’ora lungo la salita. Il resort offre una navetta aeroportuale e un servizio navetta generale; il parcheggio pubblico in loco è gratuito e non richiede prenotazione.
I percorsi del villaggio intorno a Su Pan attraversano le risaie a terrazze e gli insediamenti della valle Mường Hoa, tra cui Tả Van, a 3 km, il villaggio di Hâu Thào, a 3,1 km, e Lao Chai, a 4,4 km. Il belvedere sulla valle Mường Hoa dista 4,5 km. Le terrazze sono verdi da giugno ad agosto e in genere diventano dorate durante il raccolto, a settembre e all’inizio di ottobre; da giugno ad agosto si concentra anche il periodo più piovoso. Tra le attività del resort ci sono passeggiate guidate ed escursioni.