Supan Ecolodge está en Su Pan, un pueblo situado en el tramo sureste del valle de Mường Hoa, a 8,7 km del pueblo de Sa Pa. Los huéspedes describen un entorno tranquilo entre arrozales, con vistas a las montañas y al valle, lejos del ajetreo del pueblo. La estación del tren de montaña de Mường Hoa está a 650 m y el atractivo cercano de Su Pan, a 700 m. La cascada de Quy Khach está a 1,3 km del resort.
La estación de autobuses de Sa Pa está a 8,7 km, por lo que el último tramo desde el pueblo requiere un traslado por carretera hasta Su Pan. Los autobuses nocturnos desde Hanói llegan a Sa Pa en unas 5 o 6 horas; la alternativa del tren nocturno llega a la estación de ferrocarril de Lào Cai, a unos 35 km de Sa Pa, y después hay que tomar un autobús o un taxi cuesta arriba durante aproximadamente una hora. El resort ofrece traslado al aeropuerto y servicio de traslado general, y dispone de aparcamiento público gratuito en el establecimiento, sin necesidad de reserva.
Las rutas del pueblo alrededor de Su Pan atraviesan los arrozales en terrazas y los asentamientos del valle de Mường Hoa, como Tả Van, a 3 km, el pueblo de Hâu Thào, a 3,1 km, y Lao Chai, a 4,4 km. El mirador del valle de Muong Hoa está a 4,5 km. Las terrazas están verdes de junio a agosto y suelen adquirir tonos dorados durante la cosecha, en septiembre y principios de octubre; de junio a agosto también es la época más lluviosa. El resort ofrece rutas a pie y senderismo.